Más de 1.500 millones de niñas, niños y adolescentes en el mundo corren un mayor riesgo de sufrir daños en un momento de sus vidas en que están utilizando cada vez más internet debido al confinamiento durante la pandemia de COVID-19.
Olga Lucia Zuluaga, Oficial de Protección de UNICEF Colombia, y Viviana Cano Chica, Gerente de Sostenibilidad de Tigo Colombia, conversan sobre la pertinencia del desarrollo de habilidades para el siglo XXI y la mediación proactiva para promover el uso seguro, responsable y creativo de la red entre niñas, niños y adolescentes.
Un conversatorio virtual en el marco de la alianza regional de UNICEF y Millicom para prevenir la violencia contra la infancia y adolescencia en línea y fuera de ella.
¿Cuál es la forma más adecuada de acompañar el uso de internet de niñas, niños y adolescentes sin invadir su privacidad, poner en negativo el uso de la red?
Desde la Escuela de Influenciadores y ContigoConectados proponemos la mediación proactiva. Es decir, acompañar a niñas, niños y adolescentes para fomentar el desarrollo de competencias que les permitan hacer un uso efectivo y autónomo de la tecnología en su vida cotidiana. Esto implica:
- Conversar y escuchar fomentando espacios de libertad en el uso de internet basados en la confianza y el respeto.
- Ser un modelo a seguir, ser coherente con lo que se exige, dar ejemplo con el tiempo de uso y el tipo de actividades que haces en internet.
- Generar relaciones de confianza permite que se potencie el pensamiento crítico y el uso autónomo de internet.
- Compartir actividades en línea genera vínculos más cercanos y un uso seguro de la tecnología.
- Denunciar todas las conductas inapropiadas en internet que pongan en riesgo la integridad de niños, niñas y adolescentes, sea que estén bajo tu cuidado o el de otros.
💡 Recuerda: ¡Niñas, niños y adolescentes también pueden ser mediadores proactivos!
¿Cómo se pueden fortalecer las competencias y habilidades para hacer un uso seguro de internet durante esta época de aislamiento?
Para fortalecer tus competencias en el uso seguro, responsable y creativo de internet, te recomendamos ingresar a la sección ConConocimiento y conocer las cinco habilidades para moverte de forma segura online y offline.
También puedes compartir tus experiencias y recomendaciones en cualquier formato en https://ciberconscientes.com/comparte-tu-historia/ para inspirar a otros a hacer de internet un lugar más seguro para todos y todas.
¿Cómo pueden los y las adolescentes proteger su salud mental durante el brote de coronavirus (COVID-19)?
Debido al cierre de las escuelas y a la cancelación de eventos, muchos adolescentes se están perdiendo algunos de los momentos más hermosos de su juventud, además de experiencias cotidianas como charlar con los amigos y participar en clase. UNICEF comparte seis estrategias para que los y las adolescentes enfrenten esta nueva realidad provisional:
1. Reconoce que es normal sentir ansiedad
2. Piensa en lo que puedes hacer para distraerte
3. Piensa en nuevas formas de conectarte con tus amigos
4. Céntrate en ti mismo
5. Siente tus emociones
6. Sé amable contigo mismo y con los demás
¿Cómo pueden padres, madres y cuidadores acompañar la salud mental y emocional de sus hijos/as durante este tiempo en el que se aumenta considerablemente el uso de internet?
La salud mental y emocional de niñas, niños y adolescentes en época de confinamiento puede ser muy vulnerable y sensible pues deben adoptar diferentes formas de interactuar y sus hábitos se ven radicalmente transformados. Es por esto que desde la Escuela de Influenciadores y ContigoConectados te recomendamos por indagar sobre las rutinas que se están teniendo en casa, los tiempos de socialización, de uso de internet, de realización de ejercicio y actividades de la casa. Empieza por generar acuerdos con ellos, instalar rutinas familiares y luego indaga por los tipos de contenido al que ellos están expuestos, las conductas que tienen en el mundo digital y los amigos con los que se relacionan. De acuerdo a la teoría de las 4 “C”, puedes hacerte las siguientes preguntas:
Contenido. ¿Sabes lo que les interesa a tus hijos en el mundo virtual y cuáles son las principales actividades que realizan?
Conductas. ¿Qué tipo de actitudes tienen al interactuar en el mundo digital?
Contacto. ¿Los amigos del mundo virtual de tus hijos coinciden con su realidad física?
Comercialización. ¿Tienen alguna iniciativa o idea digital que puedes ayudarlos a impulsar y materializar?
¿Dónde puedo reportar conductas de riesgo en línea o denunciar delitos cibernéticos?
Puedes reportar en la línea virtual www.teprotejo.org o desde la App Te Protejo, de manera anónima, situaciones que afectan a niñas, niños y adolescentes como:
- Ciberbullying
- Publicidad y contenidos inapropiados
- Material de explotación sexual de niñas, niños y adolescentes
- Explotación sexual de niñas, niños y adolescentes
- Intimidación Escolar
- Venta de tabaco, alcohol y otras drogas
- Maltrato, abuso y trabajo infantil
- Otras situaciones
Línea 141: es una línea gratuita nacional que el Instituto Colombiano de Bienestar Familiar pone a disposición de todo adulto o niño que necesite reportar una emergencia, hacer una denuncia o pedir orientación sobre casos de maltrato infantil, violencia sexual, acoso escolar, trabajo infantil o consumo de sustancias psicoactivas, entre muchas otras situaciones que amenacen o afecten la vida e integridad de un niño, niña o adolescente.
CAI virtual: es el servicio de la Policía Nacional especializado en Ciberseguridad. Mediante una aplicación o el sitio web se pueden realizar el reporte de delitos informáticos y hurto de celular.
Sistema Nacional de Denuncia Virtual, ¡A Denunciar!: es una plataforma creada por la Fiscalía General de la Nación y la Policía Nacional. En ella, las víctimas de delitos informáticos pueden denunciar sin tener que dirigirse a un despacho policial.
Línea 122 o 01 8000 52 2020: Son líneas gratuitas, confidenciales y anónimas del de la Fiscalía General de la Nación donde se pueden reportar casos de trata de personas. La trata de personas se comete aún con el consentimiento de la víctima y se deriva de situaciones de riesgo como ofertas laborales sospechosas, un amor virtual o un viaje internacional que parece muy bueno para ser verdad.
Línea 155: Con atención las 24 horas del día, todos los días de la semana, colombianas y colombianos podrán comunicarse bajo reserva y gratuitamente a esta línea, desde cualquier operador en todo el territorio nacional para recibir orientación en temas relacionados con violencia de género. Es sistematizada por el Observatorio Colombiano de las Mujeres, entidad adscrita a la Vicepresidencia.
(En Bogotá) Línea 106 o línea de atención infantil: es un servicio de la Secretaría de Salud que busca prevenir e identificar temprana y oportunamente el riesgo de situaciones que afecten la salud de los menores a través de procesos de notificación, canalización, remisión y seguimiento.
¿Hay estrategiasfuera de línea para garantizar la continuidad de la educación y entretenimiento en el hogar de niñas, niños y adolescentes?
La expansión de COVID-19 estádejando a la gran mayoría de los niños y niñasfuera de las escuelas. Nunca se hancerradotantasescuelas al mismotiempo. Es vital que los niños y niñas no dejen de aprenderdesde casa.
Aprendo en Casa, una campaña de UNICEF y sus socios, proporciona a las familias y educadores deLatinoamérica herramientas educativas y de entretenimiento gratuitas, así como consejos y ejemplos de buenas prácticas de salud e higiene.¡Te retamos a unirte a este desafío!
¿Qué otras estrategias existen para controlar, supervisar o acompañar el uso de internet por parte de niñas, niños y adolescentes?
La tecnología puede utilizarse para proteger a niñas, niños y adolescentes. Comprueba que los dispositivos tienen incorporados los programas más recientes de software y de antivirus. Mantén cubiertas las cámaras web cuando no se usen. Las herramientas de control parental, incluyendo las de búsquedas seguras, pueden ayudar a los más pequeños a que su experiencia en internet sea positiva. Aunque, ¡ojo! la mediación técnica no es el tipo de mediación más eficiente.
¿Dudas? En ContigoConectados puedes ampliar la información sobre qué tipos de mediaciones existen y encuentra cómo la mediación proactiva es el mejor camino para acompañar a niñas, niños y adolescentes.
¿Cómo crear acuerdos sobre el uso de internet ahora que todos estamos en casa?
Llegar a consensos entre muchas personas no siempre es fácil. Por eso te presentamos una sencilla guía inspirada en el Acuerdo Patchers para el uso responsable y creativo de internet. Te ayudará a construir acuerdos familiares para aprovechar el uso de internet ahora que toda la familia está en casa.
1. Identifica una necesidad en tu hogar acerca del uso de la tecnología
2. Elige un nombre inspirador para el acuerdo.
3. Piensa sobre qué hablaran, te proponemos:
- Lugar de navegación: ¿desde qué lugar de la casa se va a navegar?
- Tiempo de conexión: ¿cuántas horas se conectarán al día?
- Horario de conexión: ¿en qué momento del día se podrán conectar?
- Días de la semana: ¿pueden conectarse de lunes a domingo?
- Seguridad: ¿cómo proteger los datos personales?
- Configuración de privacidad: ¿con quién se compartirán contenidos en internet?
4. Prepara los materiales para escribir.
5. Propicia un espacio agradable para conversar y firmar el acuerdo.
6. Y listo, pon el acuerdo en un lugar visible, ¡hora de cumplirlo!
Aquí puedes realizar nuestra propuesta de acuerdo Patchers.
¿Cómo ha sido la implementación de la estrategia conjunta de UNICEF y Tigo Colombia para el uso seguro, responsable y creativo de internet? ¿Cómo se pueden vincularse otros adolescentes?
La Escuela de Influenciadores es una estrategia de UNICEF Colombia y Tigo que busca desarrollar un conjunto de habilidades para la vida en niñas, niños y adolescentes entre los 10 a 19 años, que les permitan hacer un uso responsable, seguro y creativo de Internet. En 2019 los workshops offline de la estrategia tuvieron lugar en cuatro municipios del país: Medellín (Antioquia), Pasto (Nariño), Sincelejo (Sucre) y Soacha (Cundinamarca); formando 2.436niñas, niños y adolescentes líderes en competencias digitales que les permitirán relacionarse de forma positiva con la tecnología. En 2020 duplicaremos la cobertura regional de la estrategia llegando a Cali (Valle del Cauca), Barranquilla (Atlántico), Quibdó (Chocó) y Pereira (Risaralda), además de los cuatro municipios priorizados el año pasado.
La plataforma digital www.ciberconscientes.com para adolescentes, hecha por adolescentes permite que niñas, niños y adolescentes puedan sumar sus voces a la red compartiendo sus experiencias en línea para inspirar a otros a hacer de internet un lugar más seguro para todos. Las historias se pueden compartir en cualquier formato en https://ciberconscientes.com/comparte-tu-historia/
La Escuela de Influenciadores se enmarca en la alianza regional entre Millicom, a través de sus operaciones Tigo, y UNICEF, para la promoción de iniciativas dirigidos a prevenir la violencia contra los niños, niñas y adolescentes en los entornos digitales y fuera de ellos.
¿Qué está haciendo Tigo para aumentar la conectividad en el país y así contribuir a que niñas, niños y adolescentes puedan continuar su educación en casa?
En Tigo tenemos la gran responsabilidad de ser el plan de contingencia para sobrellevar la crisis actual, siendo la comunicación y la conectividad claves para todos los sectores sociales y, pese a las adversidades, nuestros esfuerzos están concentrados en ejecutar las acciones necesarias para que la red y los sistemas de información puedan soportar la demanda que el país, en confinamiento, está generando. Esta es la forma como Tigo promueve que los servicios básicos de salud, educación, comunicación, transporte, participación, entre otros, puedan continuar sus actividades de una manera óptima.
Para lograr esto, estamos redoblando esfuerzos, trabajando las 24 horas del día los 7 días de la semana, invirtiendo y asegurando los planes de contingencia necesarios para que nuestra red esté a la altura del gran reto que enfrentamos como país; para que podamos seguir conectando a los colombianos, a sus empresas, hospitales y autoridades; y para que juntos superemos esta difícil coyuntura.
Con relación a la educación de los adolescentes, desde Tigo estamos trabajando de la mano del Ministerio de Educación para que dispositivos tales como tabletas y celulares puedan acceder de manera gratuita al portal Colombia Aprende Móvil, en el que van a estar los contenidos para docentes y estudiantes de acuerdo con el grado que se encuentren cursando. En este sentido, estamos sumando esfuerzos para que haya alternativas de educación con navegación sea completamente gratuita desde todo el país desde cualquier teléfono móvil.
También puedes escuchar nuestro podcast del 8 de abril sobre cómo proteger y acompañar a la infancia y adolescencia durante la pandemia mundial de la COVID-19: